歐美媒體的十二個新趨勢
蘇鑰機
要配合科技的變化和受眾的需要，不能以不變應萬變，唯一不變的道理是「要時常在變」。
本文根據2015 年3 月由香港新聞行政人員協會等舉辦的「跨媒體洪流的危與機」研討會中的演講錄音筆錄而成。
全文提要：
I. 訪問歐洲和美國媒體
II. 廿四小時，高速運作
III. 影音媒體，成為主流
IV. 報網合一，訊源統管
V. 多種平台，多種受眾
VI. 流動媒體，日益重要
VII. 社交媒體，成新支柱
VIII. 策展內容，增競爭力
IX. 網上內容，漸趨收費
X. 網上網下，分工互補
XI. 跨越媒體，夥伴經營
XII. 增值服務，找尋定位
XIII. 科技記者，一專多能
XIV. 香港新聞同業的走向
今天和大家講的是歐洲和美國媒體在近年出現的一些新趨勢。我很幸運能夠參加香港新聞教育基金舉辦的幾次外訪，兩次去了美國，兩次在歐洲。這些參觀訪問令我們大開眼界，了解到歐美先進國家一些主要新聞媒體的情況，而且還可以縱向地觀察它們的發展方向，並對照香港新聞界如何面對困難和挑戰，可說是獲益良多，值得和大家分享。
四度出訪歐洲和美國媒體
我們第一次去美國訪問是在2008 年5 月，到華盛頓和紐約。我們拜會了當地的使領館和相關辦事處，走訪了一些政府和研究機構，還有大學和聯合國總部。當然重點是參觀傳媒，包括免費報紙《am New York 》和幾家電子媒介Fox、ABC 和 NBC。2010 年5 月，我們第一次去歐洲，走訪了柏林、日內瓦和倫敦。除了拜訪中國和香港駐當地的機構外，我們訪問了一些國際組織如WHO、WTO、WIPO、歐洲中央銀行等。報刊方面，當時看了Axel Springer 報業集團、《明鏡周刊》（DerSpiegel ）、《Frankfurter Allgemeine Zeitung 》、道瓊斯（DowJones ）/《華爾街日報》（Wall Street Journal ）以及《金融時報》（Financial Times ）。電子媒體方面，我們訪問了DeutscheWelle TV、Sky News 和BBC。2012 年5 月，我們再次訪美，去了三藩市、華盛頓和紐約。報刊方面，我們訪問《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《今日梁志佳攝312 313外國傳媒管理經驗美國報》、《Huffington Post 》、《大西洋雜誌》（Atlantic ）、《Politico 》、《新聞周刊》（Newsweek ）。電子媒體則有Digital First Media、全國公共電台（NPR）、CBS 電台、Fox、NBC 和CCTV America。我們同時訪問了一些科技媒體的公司， 包括Google（ 及旗下的YouTube）、Storify、Adobe 和Omnicom（宏盟廣告集團）。2014 年5 月，我們再次前往歐洲。這次去了日內瓦、巴黎和倫敦。報刊方面我們參訪了《世界報》（Le Monde ）、《國際快訊》週刊（Courrier International ）、《星島日報》（歐洲版）及《金融時報》。我們走訪的電子媒體包括France24 TV、BBC 和Sky News。通訊社方面，我們訪問了法新社（AFP）和路透社（Reuters）。綜觀美國和歐洲過去七、八年的新發展，我覺得可以總結出十二個趨勢，它們包括：（一）廿四小時高速運作、（二）影音媒體成為主流、（三）報網合一訊源統管、（四）多種平台多種受眾、（五）流動媒體日益重要、（六）社交媒體成新支柱、（七）策展內容增競爭力、（八）網上內容漸趨收費、（九）網上網下分工互補、（十）跨越媒體夥伴經營、（十一）增值服務找尋定位、（十二）科技記者一專多能。趨勢之一：廿四小時高速運作現在所有的媒介在新聞運作上的速度和競爭，都在與日俱增。特別是因為有了網站，令每一分鐘都是死線，時刻要和別人比較。以前每種媒介的運作各有生命週期，例如雜誌可以是每月或每週截稿，報紙是每日一次，電視台是每數小時一次，電台則最頻密，達每半小時一次。服務於不同類型媒體的記者，各自有其工作流程和方式。現時幾乎所有媒體都有網上版，新聞內容的更新首先在網上進行，而且每日廿四小時不停運轉，大家都在爭分奪秒，基本上沒有了截稿時間的觀念。《金融時報》是個明顯的例子，它每週七天廿四小時都在跨地域運作，因為全世界範圍內倫敦、紐約、香港是三個主要的金融股市中心，因此該報要不眠不休時刻運作。眾所周知，道瓊斯是提供很多即時財經資訊的機構，他們最大的一個特點是以速度取勝，資訊發放的時間不同，售價的差別可以很大。對於最尊貴的客戶，消息速度以毫秒來計算，有時不能容忍超過零點一秒的延遲，否則客戶將會遭受重大的金錢損失。因此，道瓊斯提供的服務必須極其快速，才能向客户收取巨額的服務費。
趨勢之二：影音多媒體變成主流
最早期的印刷媒體以文字為主，再配上圖片。後來出現的電台及電視以聲音及影像方式傳遞內容，令幾乎所有人都能夠收聽收看到新聞資訊。於是報章和雜誌也要迎合市場的需求，文字變得愈加簡短易看，圖片的比例增大，用來吸引更多的受眾。到了互聯網年代，網上的表達方式更見多元化，文字的重要性下降，影音圖像更受歡迎。YouTube 和《蘋果》動新聞的成功，便是明證。例如《國際快訊》非常注重圖像的運用，它雖然是一本雜誌，但其內容經常出現漫畫甚至影像。《金融時報》是一
