領導的藝術 – 新聞老總談管理

金錢與人事管理 – 梁天偉

金錢與人事管理 – 梁天偉

金錢與人事管理 梁天偉 要提高團隊精神,關鍵是透明度要高。收視率好或不好都讓他們知道,從而想想應如何改善。 本文根據2002 年1 至2 月由香港新聞行政人員協會等舉辦的「傳媒管理課程」研討會中的演講錄音筆錄而成。   全文提要: I. 管理員工 設定完成目標 評估表現:懷念「鋤書會」的日子 維持紀律:打卡制度不可或缺 評核員工:重視溝通 比較「產出」:看行家的好文章 II. 管理時間 把限期提前一日 對時間有警覺,不要靜候回覆 III. 管理財政 電視台新聞節目為何不賺錢 雜誌要留意印刷成本 不要忽略資本投資 VI. 市場導向: 不要賣掉頭版封面 要考慮廣告對新聞的干預 V. 現場討論 今天很高興可以和各位行家傾談,我想講以下幾點:首先是如何管理員工,第二是如何管理時間,第三是如何管理財政預算,第四是市場導向問題。   如何管理員工   先談管理員工。這是十分困難的,特別是在商台的日子,很多同事都不依照你的指示作報道,很多時我要負責完成全部工作。管理別人不容易,有些時候你寧願自己完成那工作,比讓下屬負責更好。但這在我到TVB 工作後是不可能的,你不能夠經常自己拿着咪去工作,於是惟有把工作分給同事。同事是有幾類的,有些很有創意,有些比較一般或是中上,有些可以直率地說是水準以下。最容易處理此問題是在《壹週刊》,因為它資源多,只要員工不達要求便會立即被解僱。 對於上述三類人,最難管理的是第一類人。他們有創意但沒有紀律,你一方面需要他,但他又是「害群之馬」。他經常不上班,但只要一工作又有很好的表現。這些人在TVB 的年代比較少,在《壹週刊》的年代較多。後來發現這些人未必最有用,反而最有用的是一般水準或稍高於平均的人,只要慢慢推動他,他就能成功。李志豪本來在《成報》只是一個普通的高級記者,但他在《壹週刊》工作後,做了很多出色的訪問,我十分欣賞他,可能是環境給他發揮的機會。 如何將人從一般水準提升到高於平均?有沒有天才這回事?在開始時是有,但到了某個階段便不應該重視天才。天才有它存在的價值,可以有兩個方式去使用,一個是做顧問的方式,讓他給你提供意見。另一方式就是以自由撰稿方式請他。那如何管理他們呢?我自己是要設定目標,在編輯會議中每個人每次需要有多少個故事在手,先後次序怎樣,有多少可以做封面故事等等。   設定目標   在設定目標方面,有些人三星期也不能完成一個故事,有人在三星期內卻可以完成很出色的故事。有人一日就可以完成故事,可能是他之前累積了很多工夫。但有些故事不是一兩天能完成的,可能要不斷累積,所以我經常向同事說:「你上班就是上班,下班也是上班。」有很多東西是累積在你的腦袋或電腦中。 我們設定目標時,首先會作出評估。週刊的同事一星期起碼要求發掘一個故事,最好有兩個故事,大小不同,可以是第一、二或三頁的故事,也可以是一個單對單的訪問。現在我要求每星期有一個單對單的訪問已經足夠,因為要找訪問已經很困難,又要作出很多安排;至於封面故事,我容許花兩至三星期去完成。我們最重要的是設定目標,指示同事如何走下去。以我們的經驗,應能分辨出不同的故事要用的時間長短,這是身為主管要判斷的。

公營電台的理念和管理 – 朱培慶

公營電台的理念和管理 – 朱培慶

公營電台的理念和管理 朱培慶   在高度開放的文明社會,政府擁有自己的電台作為喉舌是罕見的事。 本文根據2002 年1 至2 月由香港新聞行政人員協會等舉辦的「傳媒管理課程」研討會中的演講錄音筆錄而成。   全文提要: I. 公營電台的共同點 公營廣播機構要求編輯獨立 面對財政壓力 II. 開放市場,引入競爭 新加坡及南非公營電台的經驗 紐西蘭電台的經驗 III. 編輯自主的聲音 國際爭取編輯自主的聲音 港台運作的三個規範 IV. 結語:以尊重歷史、尊重現實的態度運作 V. 現場討論 公營廣播機構的管理層,除了實務工作外,還有一項重要的任務,就是推廣公營廣播的理念,以服務大眾為目的、並且要編輯獨立。香港電台多年來都努力推廣公營廣播的理念,本地學者亦普遍支持,令這一理念得到不少社會人士的認同。 我首先介紹公營廣播機構的運作,接着以香港電台為例,討論公營廣播機構編輯自主的基礎。   公營廣播的共通點   環顧世界,很多公營廣播機構有以下共通之處:第一,公營廣播機構要求編輯自主。最佳例子是英國BBC 和日本的NHK,編輯自主的傳統已經確立。但在一些其他地方,公營廣播機構繼續在不同程度上爭取編輯的獨立自主。 第二個共通點是,很多公營廣播機構都要面對財政的壓力。例如大家熟悉的BBC,收入主要依靠牌照費,它經常向政府爭取提高牌照費以增加收入;近年BBC 除了要求增加牌照費外,還希望新增一種名為「數碼稅」(digital levy)的收入,以發展數碼廣播。 經濟環境欠佳時,公營機構固然面對瘦身壓力。但即使在經濟蓬勃時,如90 年代大部份時間,公營廣播機構的發展步伐仍然艱巨。因為在經濟好景時,商業機構的廣告收益大、財政充裕,以致發展能力較強;公營廣播機構收入即使穩定,也只能處於相對弱勢。   面對財政壓力   全球大多數的公營廣播機構都面對財政壓力,最不受到財政壓力影響的是日本放送協會(NHK)。它的情況特殊,二次大戰後美國軍管日本時,要求日本政府仿效BBC 的形式,在憲制上規定以牌照費作為NHK 的收入來源。最近這十幾年,我們跟各地公營廣播機構開會時,往往坐在一起吐苦水,談怎樣資源增值、瘦身、裁員等,似乎唯一沒有財政壓力的就是日本NHK。 此外,還有別的共通之處,公營廣播機構重視服務小眾、傳達社會上不同的聲音、以及着重文藝教育方面的發展,這些都是公營廣播機構存在的重要原因。 […]

二十四小時電視新聞的轉型管理 – 趙應春

二十四小時電視新聞的轉型管理 – 趙應春

二十四小時電視新聞的轉型管理 趙應春   如何面對人的問題,我們稱為兩個V的思想工作:一是visionize(遠景化),另一是visualize(形象化)。 本文根據2002 年1 至2 月由香港新聞行政人員協會等舉辦的「傳媒管理課程」研討會中的演講錄音筆錄而成。   全文提要: I. 電視的兩次革命 II. 轉為數碼化的原因 III. 大方向是用家本位 IV. 選擇軟件和系統的風險 V. 兩個V 的思想工作 VI. 結語:業內的隱憂 VII. 現場討論 VIII. 後記 我在70年代於浸會傳理學院畢業,當時傳理系是頗新鮮的,起初不知道是甚麼東西,還以為是傳教的,後來別人說不是。又以為是有關運輸和交通的,communication 嘛,後來發現原來也不是。找到了適合自己的科目,不用唸物理、生物、科學等科目,上課「亂吹」,中英文馬馬虎虎就可以蒙混過關,便在那裏讀了幾年。當然,後來發覺新聞學原來博大深淵。   從佳視到無綫再到有線   畢業後第一份工作是加入佳藝電視台,不知大家有沒有聽過?它是一所很有理想的電視台,在黃金時段播放教學節目,其實我想它是被政府騙了,於是發個牌給它。是商業電台的人去創立電視,跟政府說有教育性,我們在黃金時段不播劇集,教人修理汽車、會計,在兩年半後出現困難,佳藝電視終於在1978 年倒閉了,弄得大家要上街示威,要求復工。 上午倒閉,我下午就往TVB 見工,心情十分矛盾,因為昨天還在跟TVB 競爭,鬥「扑咪」(採訪),第二天就像舉着白旗的走過去,問有沒有工作做,心理上都有一段調節期。我記得那時是梁天偉把申請表遞給我的,一做便做了十三年,曾參與港聞、國際、體育、編輯、離港採訪工作(out port)等各方面,樣樣都做一點,我們樣子醜的不用讀新聞,因此最適合就是六時半直播,不是在廠內,而是站在街頭做直播。這倒不是沒有好處的,別人不想幹都推給你做,便可累積各樣經驗。我在TVB 工作了十三年,做過不少古靈精怪的工作,有幸經歷整個電視新聞業的發展過程。   見證第一次電視革命   到了1991 年,風聞有另一檔想製作一個全新聞電視台,我想要是二十四小時運作,總有機會出出鏡,應是時候輪到我了吧!自1991 年開始加入了有線電視,當時它還未獲政府發給牌照,所以在開始的一、兩年,我們只是關起門討論,怎樣製作二十四小時新聞。以前香港沒有人做過,那當然要告訴政府我們很出色,懂得製作,又說自己是香港的CNN。我們說了年多兩年,最終在1993 […]

報章管理中的領導、 策略和改革 – 陳景祥

報章管理中的領導、 策略和改革 – 陳景祥

報章管理中的領導、 策略和改革 陳景祥   人們常以為領導一般都是要操縱和改變別人,作出許多改動,但我認為領導者能和人溝通是最重要的。 本文根據2002 年1 至2 月由香港新聞行政人員協會等舉辦的「傳媒管理課程」研討會中的演講錄音筆錄而成。   全文導讀: I. 傳媒轉變過程中需要領袖 領袖的四個元素 領袖的權力來源 II. 在決策的過程中影響別人 影響策略 說理策略和技巧 建立團隊精神 III. 轉變的管理 分一點甜頭給其他人 組成「支持者聯盟」 先見和行動並重 IV. 九巴是成功典型 V. 現場討論 「傳媒管理」是一個很難講的題目,原因不是缺乏參考材料,而是因為不知道學這個來幹甚麼。我自己做過的媒體不是很多,但大多是家族式經營,沒有甚麼傳媒管理可言。記得有次我要到菲律賓出差,出差當然要錢,前一個晚上老闆的女兒打電話叫我到她家樓下等,她拿支票給我時,還是穿着睡衣的,所以其實沒有甚麼制度,更談不上管理。做記者這麼久,我一直都認為做好記者本份就好了,不用想管理的事。 但外國的情況有些不同,因為媒體有很多是上市公司,要向股東負責,有分析員做報告,因此需要有完善的管理模式。80 年代許多傳媒管理人是讀工商管理碩士(MBA)出身的,而非來自媒體。美國有些傳媒機構舉辦課程訓練媒體管理人才,希望能兼顧到傳媒的特性,他們都覺得媒體不光是要賺錢,還要有使命感,所以希望新聞工作者接受媒體管理訓練,而類似的課程有很多。   傳媒管理難講解   傳媒管理難講的另一原因,除了沒有管理可言之外,還有就是很多人的工作性質大部份是關於新聞而非管理,例如採訪、編務等事情,很少接觸到管理上的事。新聞從業員處理新聞的較管理媒體的多,因為管理關乎財務、市場銷售、人事等,很多機構都相信這是由老闆或少數高層負責主理的。如果要我講一張報紙的財務,其實沒有這個需要,我想倒不如談談媒體管理中有關領導才能,或轉變管理(change management)的議題吧。 媒體現在都面臨困境,因而要在很多方面改變,轉變的過程一定需要leadership。Leadership 不一定指領袖,而是領導的才能。在轉變的過程中,要有不同領導能力的人在不同崗位上,帶動整個機構轉變。Leadership 是指帶領一夥人做出比期望還要高的成績。他本來可能只有一分,你可以引導他做出三分的成績來。領導要有「遠見」(vision),能夠洞察公司的前景,然後要有人負責和執行。然而,僅有遠見是不夠的,例如要做到全港銷量第一,你得要推銷這個理念,作決策的過程要影響別人,尤其是影響你的同事跟你一起走;在組織內還要處理轉變的問題,這個轉變可能牽涉很多方面。   領導的四個元素   領導才能有四個元素,包括溝通能力、決策及影響的能力、規劃轉變和個人素質。有些組織轉變時會遇上很多阻力。究竟這些阻力來自哪裏?有些人會認為公司現在好端端的,為甚麼要改變?尤其是大機構的員工會抱着sins of […]

逆境求存的策略 – 關偉

逆境求存的策略 – 關偉

逆境求存的策略 關偉   香港傳媒界要不斷求變,才能適者生存。我們是在逆境之中,要經常警惕自己,要有危機感。壓力可轉化成動力,使我們不斷腦震盪,產生新構思。 本文根據2002 年1 至2 月由香港新聞行政人員協會等舉辦的「傳媒管理課程」研討會中的演講錄音筆錄而成。   全文導讀: I. 亞視的經驗 銳意開拓新聞節目 團隊精神的重要 善於調兵遣將 II. 逆境生存之道 TVBS 提早播放新聞 鳳凰效應 III. 結語:不斷求變才能生存 IV. 現場討論 我積累了一些個人經驗和大家分享,也就是過去兩三年在亞視(ATV)工作的經驗。在1999 年10 月我進入亞視時,正好是香港經濟低潮的時候。現時很多機構所做的瘦身和裁員,亞視早在1998、1999 年就已開始,當我進入亞視時,大約有一千八百名員工,但公司已表示要繼續裁員「瘦身」。而裁員情況最嚴重的是製作部,因為我們想盡可能減輕負擔,降低製作量和成本,後來也嘗試通過外判一些製作,或與其他公司合作等方法。   不要向老闆說「不」   當時有很多人問我:「會否裁減人手?」我當然回答:「不會!」但現在說回頭,當時有很大壓力。亞視新聞部(在1999 年)約有一百九十人,已經比無綫和有線電視少,但公司仍然希望裁員至約一百五十人。我在媒體工作了二、三十年,學會了千萬不可與老闆爭拗,因為老闆給予你那個位置,但如果你凡事的回應都是「不」的話,可能根本無法繼續下去。於是,你惟有在明白他所想之後,再慢慢地想有甚麼辦法應付。當時要面對的問題是,如果我依照老闆的想法來進行瘦身,日常工作根本無法正常運作,天天都可能處於與TVB 競爭而無力還手的地步。 現在可能仍有同事埋怨為何要製作「整點新聞」(他們還給它改名為「整蠱新聞」),因為每小時都要製作,可能相隔數十分鐘又要準備。以前在早晨九時後,要到十二時半才有新聞播放。現在十時、十一時、十二時都有新聞,員工要不斷工作,非常辛苦。這樣做的苦心,是讓公司知道同事的工作量是增加了,因為用電視的時間來計算,每天二十四小時播放更多的新聞節目,其實是在為公司省錢,因為如果播放其他節目是要用錢買的,但播放新聞則不同,因為你買了外電新聞的版權,每天播一分鐘都要按月付出一筆版權費,不停循環播放也是這個價錢,而採訪本地新聞也同樣是這種情況。以此角度來看,即使節目部門增加播放新聞的時間,成本不會大量增加。 我現在(當時)已不是一個百分百的新聞人,自從參與公司的行政之後,常要替公司想辦法增加製作來創造收入。除了要滿足政府的發牌條件(例如每日要播放多少節新聞和每週多少時事節目等),還要構思在其他時間製作新聞或時事節目為公司賺錢。所以在2000 年1 月開始,我們便開始製作如《股市論談》等節目,每日在非黃金時段播出差不多兩個小時。這個節目不但有廣告贊助,還替公司節省了播放舊片的費用。即使舊片已播放了數次,但仍然有支出,例如以十萬元買的片,第一次播放時,版權費支出是最多的;例如是七萬五千元,第二次播放時可能仍然要支出一萬五千元,到最後播放時也要支出一萬元。

建立團隊的困難和經驗 – 陳早標

建立團隊的困難和經驗 – 陳早標

建立團隊的困難和經驗 陳早標   羅斯福牌局:無論手上的牌是怎樣,都要盡力而為,爭取最好的成果,這才是玩牌的真正意義。 本文根據2002 年1 至2 月由香港新聞行政人員協會等舉辦的「傳媒管理課程」研討會中的演講錄音筆錄而成。   全文提要: I. 建立團隊的難題之一:時間不足 交託工作 柏金遜定律 II. 建立團隊的難題之二:人才不足 蓄水成塘 開拓「副水塘」 伯樂的奧秘 風流人物朝朝看 彼德原理 III. 建立團隊的難題之三:資源不足 兩台聯手採訪 和大學合作做民意調查 IV. 結語:羅斯福牌局 V. 現場討論 我參與報紙運作一段長時間,談的是一些經驗,希望以實例分享如何解決在「建立團隊」(team building)上遇到的困難。講這個題目的原因,大家也同意現代的傳媒及很多公司,一個人不能負擔全部工作。我們入行的年代,還有一、兩份報章主要依靠一、兩個人便可,例如《明報》的查良鏞先生和《信報》的林山木先生也是靠一枝筆做起,現在這種情況比較困難,時代改變了,企業的經營演變成「群戲」了。 雖然近年有很多人指責傳媒,但從另一方面看,傳媒實在進步不少。我入行時,離港出外採訪一次是很大件事,也十分辛苦;現在天天有「中國團」、「外國團」,採訪已變成國際性,像早年前亞洲電視的李彤常常在外國訪問朱鎔基,TVB 也有不少這類採訪活動。這代表傳媒和香港一樣國際化 了,要求高了很多,敏感度也大了不少,所以不應只經常怪責傳媒,實際上是要求高了,可見傳媒的運作已是「群戲」,一人難以支撐,必須分工合作,所以成功「建立團隊」便更形重要。 我們也看到有很多機構遇到不少困難,我們從事經濟採訪的,常常提倡自由經濟理論,但當中也有很多局限,需要在某些條件下才可推行自由經濟,不可以完全開放,否則難以處理所有事情。做主管是有制約的,即使在最大的機構,資源也不是無限量的,那如何在各種限制下工作呢? 很多同事在「建立團隊」上碰到的困難是甚麼呢?基本上有三大問題可以討論。第一個問題是時間不足:做主管十分忙碌,每天面對市場壓力、公眾的品評,又要開會和應付老闆,下屬又「跳草裙舞」。做報紙和雜誌的,像天天在考試;負責網絡、電視台或電台的,每分每秒都在考試。第二個問題是人才不足:我想做好一點,但手下的人的能力根本不行。第三是資源不足問題:我希望有更好的製作,但沒有資源,怎麼辦?以下就這三個問題和大家交換一下心得。   時間不足與求諸於勢   第一是時間不足。其實人人也很忙碌,大家今天都很忙碌,但你們也來聽這個講座,為甚麼呢?可能是覺得能分享大家的經驗。時間是有趣的觀念,它和你認為事情的重要性有關係:事情若是重要,你自然能找出時間。舉例說,在新報紙開展工作初期,人才和金錢都不足,但又要每天負責一定的版面,只好依靠自己努力,三頭六臂,做到失魂,做甚麼都沒有時間了。其實如果能將工作分給別人,便可騰出多些時間,「創造」時間。 主管要清楚明白,尋求人才交託工作,為自己創造時間很重要,但卻並不容易,因此要把握機會。舉一個例子,我以往在財經新報紙要發展做社會新聞,我當時並不太懂得如何運作,一直也做不好,因此要對外尋覓專才,但一直也找不到有關人才。有一晚大約十二時左右,接近下班時候,有行家致電給我,表示有興趣參與《經濟日報》的港聞工作,我對他也同樣感到興趣,於是大家在凌晨二時見面。第二天他便上班了,而且他後來表現不錯,我就可放下這方面工作,有時間做其他重要的事情。三年後他離開了《經濟日報》,但仍在行內,當然薪金已增加了三倍,而在這段時間,我們的報社社會新聞,也打好了基礎。

領導的條件和能力 – 陳淑薇

領導的條件和能力 – 陳淑薇

領導的條件和能力 陳淑薇   成功的領導人要懂享受在辦公室的時間,上班時別當是上班,當自己在學習好了。我上班很開心,因為覺得有人發薪水給我學習,太好了。 本文根據2002 年1 至2 月由香港新聞行政人員協會等舉辦的「傳媒管理課程」研討會中的演講錄音筆錄而成。   全文導讀: I. 領導的條件 當機立斷和人際網路 說服力強和掌握資訊 不斷學習 坦誠和EQ 樂觀 承擔責任 自律和批評 打扮和準時 II. 現場討論 我1977 年浸會學院傳理系畢業後,加入香港商業電台任記者,展開了我的新聞工作生涯,商台於我來說已是我的家,幾乎整個工作生涯都是在商台渡過,其間我曾經短暫到無綫電視擔當採訪主任,今天想和大家分享一些管理的經驗。   管理涉及領導能力,作為一個領導,當是有權力去執行職務,而領導的權力又從何而來呢?領導的權力來自其地位,老師的身份給予他權力去為學生評分數,授課時如何教導學生,他完全有權選擇。私人公司的領導控制了公司的發展方向,控制着資源,可以選擇給同事加薪或減薪,這是其地位賦予他的權力。政府官員也因為他的地位,給予他權力制定和推行政策。立法會議員的地位,賦予他們權力審批撥款申請。但一個人有權力是否便能當好領導,是否等於有魅力?是否能好好運用所擁有的權力、造福社會呢?   權力與能力   一個領導人要給別人好印象,便要表現得果斷,有個人魅力,說過的話要算數,要想清楚才說,說了以後便不能回頭。人民給了領導權力,他能否鞏固權力,很要看他的個人能力和魅力。一個人的能力和魅力可以決定他是否成為成功的領導,可以決定人民對這位領導是否尊重。   宏觀全球各國的領導人,微觀香港的官員,行政、立法會的議員,有多少人能發揮政治領袖的魅力、領導有方呢?權力落在有能力、有心的人手裏,可以事半功倍;權力落在沒有能力、沒有心的人手裏,就事倍功半。   一個老師要怎樣做才能令同學聚精會神上課?上課時不吃東西、不談話、不早退、不睡覺、不去洗手間?怎樣才令同學覺得學到東西?一個老師的學問、學識經驗都很棒,處理問題頭頭是道,並不是隨便得來的,而是累積了很多的經驗和學問。領導能力也是。一個部門的領導,一間公司的領導,一個地方的領導,以至一個國家的領導,都要具備管理範疇的知識,要對所領導的單位、機構、地方的人和事有深切了解和認識,還要有心、有智慧和有知識。領導人具備這些條件,會得到起碼的尊重。如果空有其名而沒有其實,就很難行事了。   領導人能否當機立斷,在適當時候做適當的決定,是一件事的成敗關鍵。以特區政府成立以來,最震撼官場的一日之內撤換兩名問責局長的事件為例,整件事的處理善後,正好反映領導人是否具備所需的領導能力、是否有心、有智慧和有魅力。事件的處理引起的迴響和批評,很值得作為領導的人好好研究和反思。領導人一定要有預視能力,同時要在適當時候做適當決定。   當機立斷與人際網絡   領導人其中的一項成功因素是人際網絡。領導人的人際關係廣,人事關係好,遇到問題打通一個電話就能解決。人際關係不廣闊的話,去到別人的門口拍門,也沒有人願意協助。人脈廣就可以解決很多問題,否則就會引起很多猜疑。  

自我管理的三個要素 – 張健波

自我管理的三個要素 – 張健波

自我管理的三個要素 張健波   每賺兩元便儲蓄一元,逢二進一你就有經濟實力,有能力選擇是否提早退休,你不會怕是否得罪人,怕被解僱。 本文根據2002 年1 至2 月由香港新聞行政人員協會等舉辦的「傳媒管理課程」研討會中的演講錄音筆錄而成。   全文提要: I. 三個「th」 Health 健康管理:每天分配時間做運動 Wealth 理財:堅持逢二進一 Growth 財政的增長:投資股票和樓宇 知識的增長:看書並和朋輩交流心得 四個步驟:參照修身、齊家、治國、平天下 II. 東山和尚的啟示 III. 現場討論 今日講的主題是「自我管理」。為甚麼會選這個題目呢?因為「上樑不正下樑歪」,我們是新聞行政人員,是管理者,他日升遷別人為中層或是管理階層時,也應該看他們能否以身作則。我自己對此有一些要求,特別有三點:一是健康,二是理財,三是增長。   三個「th」與四個步驟   健康是health,字尾是「th」;理財是wealth,字尾是th」;增長是growth,字尾也是「th」。三個「th」形成了一個圈,成為我們自己前進的動力。   我想先問大家一個問題,在座各位有沒有訂過自己一生所為何事?就算有想過,有沒有具體寫下來?這是一個很重要的問題,如果我們不知一生所為何事,那我們做甚麼都沒有所謂。如果我們很清楚,做事則會有目標,知道應該朝甚麼方向走。我在比較傳統的新亞書院唸書,那裏比較重視中國傳統,從前書院的月會,即是現在的雙週會,也喜歡請講者回來,討論這些問題。   知道一生所為何事,便容易訂立以下四個步驟︰第一是有清晰的目標。好像我在1978 年畢業,我訂下自己在十年後賺到第一個一百萬。有了目標之後,第二就要盤算具體如何實踐。第三是行動,即具體地執行。最後就是檢討自己的行為成效,例如每年累積的金錢與目標是否符合。   健康為本   我自己很着重健康,相信在座各位每天工作也不少於九小時,每天工作十二小時的也大有人在,健康是做人做事首要的,十二小時也捱不了,很容易被解僱。大家都知道健康重要,但在座有多少人天天做運動,懂得何謂健康管理呢?我是指在一天的日程裏,分配一定的時間來做運動。其實數式很容易計算,醫生如是說,這也是一般常識,每天做運動十五至二十分鐘,對健康很有幫助。假設每天做運動二十分鐘,一個月就是做六百分鐘,即十小時的運動。前兩天有一個關於流行性感冒的調查,發現一個人平均一年病九天。與其生病浪費時間,不如平日每天抽空做運動。我個人很注意健康,過去二十年,幾乎從沒有停頓過每天運動。就是今天有點不夠運氣,早上三時多才睡覺,七時就要起來。因為阿May 說︰「講座於早上九時四十五分開始,不能遲到啊!」那就真的沒法子,惟有今天晚上才做運動。夏天我盡量每天游泳,星期六則行山。健康管理是值得而且有回報的。好像陳早標(Eric),我認識他很多年,也知他熱愛運動,你可以看到他精神爽利。

管理是媒體經營的必要之惡 – 邱曉文

管理是媒體經營的必要之惡 – 邱曉文

管理是媒體經營的必要之惡 邱曉文   管理學有個很重要的觀念,就是先要 「做對的事情」,然後才是「把事情做對」。 本文根據2002 年1 至2 月由香港新聞行政人員協會等舉辦的「傳媒管理課程」研討會中的演講錄音筆錄而成。   全文提要: I. 管理是必要之惡 II. 管理的宏觀和微觀分析 把握宏觀發展趨勢,做「對的事情」 「把事情做對」的重點之一:管理好「人」 「把事情做對」的重點之二:重視媒體的市場經營 III. 從案例研究感受管理 台灣《壹週刊》的宏觀策略和方法 大陸媒體經營管理的宏觀狀況 「把事情做對」的案例 IV. 去領導而非去管理 V. 現場討論 我在美國修讀新聞,與在座很多朋友一樣,我本來想當記者,因為新聞課程的學生就是被培養當記者,而不是被培養為管理媒體的人才。畢業之後,我在母校當助教。後來得悉美國有大學開辦了媒體管理課程,我非常興奮。我的系主任就問我: 「Sharon,你唸媒體管理將來有甚麼用?哪一家報紙、雜誌或其他任何媒體會找你當經理呢?」這在當時確實幾乎不可能, 當時幾乎所有的人都是由記者慢慢當上編輯、主編、然後成為總編輯,當上總編輯以後就要看有沒有仙人指路,關係打得好不好。媒體老闆不可能任意找人去當經理,我當時也是這麼覺得。不過我沒想這麼多,我覺得自己的個性比較適合管理方面,又喜歡傳媒行業,可以結合兩邊之長,所以還是去唸了。   臨近畢業時,我努力想實際一些面對未來:「唸了傳媒管理,哪會有人請我工作?不如加修學分唸MBA,比較有選擇。」於是就去唸MBA。學成回來以後,我覺得自己對經濟學、管理學了解很多,可以到台灣最著名的金融管理雜誌《遠見》與《天下》當記者。去了之後,雜誌老闆二話不說,就讓 我從市場推銷的管理工作做起。因為原先市場推銷的人聽不懂老闆要甚麼,而我學過新聞,做過記者,有這方面的背景,比較了解他的需求和市場情況,所以他就請我去做。我從此踏上了這條不歸路。   管理是必要之惡   沒有人喜歡被管理,那為甚麼一定需要管理呢?從現代經濟學來說,人的慾望和需要無限,而滿足人慾望的資源卻稀缺,要調和這兩者的矛盾,就一定需要按照科學的方法,協調人力、物力等資源,做出決策,完成預定目標,這就是管理。   而在所有的管理中,對媒體的管理非常特殊,它具有自己獨特的管理理論和模式,大學專設「媒體管理」課程也證實了這一點。這是因為媒體人是最難管理的,媒體教育的目標是培養自由和獨立思考,沒有獨立思考就做不好記者和媒體人;

從三大世界發展趨勢看傳媒管理 – 李月蓮

從三大世界發展趨勢看傳媒管理 – 李月蓮

從三大世界發展趨勢看傳媒管理 李月蓮   新聞業的運作由垂直模式變成了水平模式,記者要去啟動社會對話。這就是範式轉移,它打破了很多界限,顛覆了原來的權力結構。 本文根據2015 年3 月由香港新聞行政人員協會等舉辦的「跨媒體洪流的危與機」研討會中的演講錄音筆錄而成。   全文提要: I. 發展趨勢之一:傳播科技變遷 II. 社交媒體不可或缺 III. 大數據帶來範式轉移 IV. 發展趨勢之二:從工業社會到知識社會 V. 新型管理模式出現 VI. 發展趨勢之三:網絡世代興起 VII. 年輕人擁有不同特點 VIII. 現場討論 這裏我要談的,是從三大世界發展趨勢看傳媒管理。倫敦商學院(LBS)有一位教授提出五種打造未來的力量,第一是科技的發展,第二是社會形態的變遷,第三是人口組合的改變(最主要的是Y 世代的興起),第四是環球化,而第五是再生能源的發展。我覺得前三種力量跟傳媒管理有很大關係,所以針對這三種力量,討論它們如何影響世界的一些發展趨勢,而傳媒管理人員又如何回應。其中涉及的三大趨勢包括:傳播科技變遷,從工業社會過渡至知識社會,和網絡世代的興起。發展趨勢之一:傳播科技變遷新聞業隨着傳播科技發展而改變。在80 年代,新聞業處於大眾媒體的世代,主要有報紙、電台、電視、電影等。直至90 年代中期,由於互聯網的發展,我們進入了Web 1.0 時代,新聞界開始發展網站,很多報紙、電台、電視需要由傳統模式遷移至網上平台運作,成為在線媒體(online media)。當進入Web 2.0 時代,自媒體(we media)興起,包括公民新聞網站、博客、維基百科,而社交媒體就包括Facebook、Twitter、Weibo、WeChat、WhatsApp,還有分享網頁YouTube 等。   在Web 2.0 時代,新聞界出現幾項重大挑戰。第一是市場競爭劇烈,報紙、電台、電視和網上媒體之間的競爭加劇,特別是在大型社會運動中,社交媒體包括Facebook、Twitter、WhatsApp 的資訊流動較其他新聞媒體更快。面對競爭,新聞媒體必須發展即時新聞和news app,否則很難和社交媒體匹敵。近年網媒發展得很快,吸引年輕網民成為讀者,雖然網媒的資訊流動得快,公民記者報道內容豐富,但查證和公信力未足。對於傳統新聞媒體來說,面對競爭之道是要發展深度報道。傳統媒體不論是報紙、電台或電視,都是單一發佈平台,當進入Web 2.0 時代,各個新聞機構就會衍生很多平台, 可以在Facebook […]